Refund policy

返品について

【天然皮革の特徴（シワ、傷）について】

当店では1点1点検品をしており、商品として問題が無い良品を販売しております。天然皮革のような特徴のある革をお届けすることがございますが、同じものが2つと無い、革の個性としてご理解いただければ幸いです。「シワの加減が思っていたものと違う」、「傷の位置が気になる」など、商品にご納得いただけなかった場合、お客様ご負担での返品となりますのでご了承ください。

交換させていただくといった場合にも、革の個性はお選びいただけませんのでご注意ください。予めご理解・ご了承の程お願い申し上げます。

【不良品】

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

【返品期限】

・商品に瑕疵があった場合

・ご注文内容と異なる商品が到着した場合

・配送中に破損した商品の場合

上記に該当する場合、商品発送から７日間以内にご連絡をお願い致します。

【返品送料】

(1)商品の瑕疵、欠陥がない場合のお客様のご都合による返品の場合、お客様ご負担となります。

(2)商品の瑕疵、欠陥があった場合は弊社にて送料負担いたします。お手数ですが事前にお問合せください。